[花点时间] 三大技巧轻松解决盈利难问题

齐鲁晚报03月15日讯：花点时间，一家让鲜花从礼品变为日常消费的鲜花电商公司，在刚刚过去的三八妇女节中，记者观察到花点时间的鲜花刷爆了朋友圈，成为北、上、广众多都市白领热议的焦点。那么什么是日常鲜花消费呢?

众所周知，鲜花以前作为礼品馈赠亲朋好友已经成为一种固定模式，而根据近日数据显示，英国、荷兰等发达国家对日常鲜花的消费已经大幅超过礼品鲜花消费，比例可以达到60%左右。与国外相比，国内日常鲜花的普及率还比较低，整个市场仍然是一片蓝海。

时下，在消费升级与互联网+的时代背景下，25岁至40岁的都市白领女性拥有较高的消费能力，同时越来越注重对品质生活的追求。为了契合这一需求，鲜花电商市场最近两年呈现出“繁花似锦”的态势。

花点时间，于2015年10月正式上线，是互联网鲜花B2C网络零售品牌，上线至今一年多的时间里，已经累计300多万在线活跃用户，业务覆盖28个省会城市，已经获得了青山资本、梅花天使、清流资本等知名投资机构的青睐和国民女星高圆圆的入股。

保证鲜花品质 寻求差异化运营

鲜花作为保鲜期有限的特殊产品比水果蔬菜和食品在追求品质上更具挑战性。

在鲜花电商供应链条上每一个环节都影响着最终到客户手中的鲜花。

首先，花点时间81.6%的花种，来自荷兰、哥伦比亚等鲜花生产国，精选50年以上历史专业的育种商培育。其次，从花源控制鲜花品质，全国75%的鲜花产自云南，据统计云南每年出产15%-20%的鲜花是B级以上的优质鲜花，而花点时间从去年开始从云南花田直采， 80%的花都来自这里。第三， 通过一年多的时间摸索，目前已经拥有自己的一整套精细化控制流程，从源头种植、采收、冷链配送等，全程经过16道工序，11次质检。

只有做好品质的保证，才能从产品上做出差异化，目前花点时间在用户和场景挖掘方面采用跨界合作的方式，已经联合了CK、兰芝、德宝Tempo等一线品牌，共同将品牌调性传播至用户心中。

精耕用户体验 力撑销量增长

花点时间在乎用户收到鲜花的每一次感受与体验，公司整个设计团队每周都会设计40-50款鲜花搭配，通过内部投票评选，最终胜出20款左右的设计方案，根据不同城市区域的文化特征和属性进行派发，比如冬季在北方城市用户喜欢颜色浓郁一些的，夏季南方气候炎热用户可能对淡雅的鲜花搭配更偏爱。同时，花点时间还结合热点和节日推出带有话题感的主题花，比如闺蜜节来临的“蓝朋友”，一经推出，在几分钟之内便一抢而空。

花点时间“蓝朋友”主题花

找准定位 打造情怀消费

花点时间从创办之初就明确其受众人群为都市白领女性，同时，在创办开始就为品牌赋予“热爱生活，追求美好当下的”价值观。为此很多热爱生活、具有文艺情怀的白领女性对此都很买账。她们认为，每购买一次鲜花都是自身追求美好生活的体现。

根据品牌联盟通过旗下影响力品牌平台发布的2016年亚洲年轻一代心目中的首选品牌消费者洞察显示，中国年轻消费者的品牌选择偏好彰显着他们对于高品质生活方式的追求。他们极具品牌意识，注重品牌带来的身份认同感。

可以说，无论是MUJI无印良品提倡的让人们从衣、食、住、行各个方面感受合度、舒适的无印式生活主张，还是宜家倡导的为大多数人创造更加美好的生活日常一样，花点时间正是要通过品牌附加值告知用户，鲜花如同平日里你吃一颗苹果、喝一杯咖啡一样简单且重要。

花点时间表示：“对于整个鲜花电商行业正在被慢慢培养起来，用户的消费习惯也正在被逐渐影响，未来的角逐必将更加激烈。但无论如何做好企业内部品质管控，找准自身定位发挥其特色尤为重要。”